7 astuces pour pimper votre eshop

Cette période de l’année est pour beaucoup de eshop une période importante. Le changement de saison donne des envies de changements donc on rachète de la déco, des illustrations à mettre dans de jolie cadre, on achète de nouvelles pièces pour cet été comme des jolies robes, des maillots ou tout ce qui nous fait envie. On a aussi envie de prendre soin de soi en préparant notre peau pour le soleil avec de nouveaux produits !

Enfin bref, à tous les détenteurs d’un e-commerce, voici quelques conseils pour maximiser vos ventes et améliorer l’expérience client ! Car oui, elle est toute aussi importante que le reste. Ce n’est pas pour rien qu’avant de se lancer dans la création d’un site e-commerce, il y a pleins de détails auxquels il faut penser pour optimiser le passage à l’action au niveau de la vente.

En tant que webmaster & graphiste webdesign freelance, voici mes tips !

BACK IN STOCK

De plus en plus utilisé, cette option est un atout ! Car de un la personne intéressée par votre article va laisser son adresse email, et donc entre dans votre base de données de potentiels clients. Et au moment du retour en stock de l’article en question, elle est alertée, ce qui maximise les chances de vente !

MONDIAL RELAY

Beaucoup de personne sont souvent surprise au moment du paiement par les frais de ports. En proposant une option comme Mondial Relay, vous pallier à cette mauvaise surprise et vous minimiser les chances que le panier soit abandonné au moment fatidique du paiement et de ce fait de la vente.

PANIER ABANDONNÉ

En parlant de panier abandonné, il faut également penser à mettre une solution en place pour éviter que cela arrive le moins fréquemment ! Et cette solution, c’est ce qu’on appelle de l’automation. En fonction du logiciel de mailing (logiciel de newsletter type Sendinblue en général) vous avez la possibilité de mettre en place des scénarios qui enverront un mail automatiquement.

Par exemple, si un client va sur votre site, il met des produits dans le panier, et que finalement il ne procède pas à l’achat. Votre logiciel, grâce au scénario établie au préalable, enverra donc un mail après 30 minutes par exemple pour dire à votre client qu’il a oublié son panier et que celui-ci l’attend sagement.

Vous augmentez ainsi les chances que votre client retourne sur le site pour finaliser ses achats.

MONTANT MINIMUM & LIVRAISON OFFERTE

Il faut savoir donner pour recevoir comme on dit ! Pour faire plaisir à vos clients, la livraison offerte est un moyen au top. Le mieux étant de mettre un montant minimum, car si une personne avait prévu d’acheter un seul article, et que la livraison gratuite est proposée à partir d’un certain montant, en général les gens ont tendance à être attirés par cette offre.

Évidemment il faut que le montant minimal soit en accord avec vos couts de livraison, plus vos couts de livraisons seront élevés pour votre montant minimum d’achat pour la livraison offerte sera élevé également. Le but étant que ce soit un peu win – win en fin de compte.

CODE PROMO

Vieux comme le monde ! Les codes promos sont une bonne option pour booster vos ventes. Sous réserve qu’ils soient intéressants. Ce qui peut être bien, c’est de jouer sur l’effet d’exclusivité en limitant les utilisations de code promo, par exemple que 10 utilisations par code promo. Ou encore “code promo valable 24 h”.

Les codes promos peuvent également faire l’objet d’un jeu comme à l’occasion de Pâques ou de Noël par exemple (ou d’autres évènements évidemment) en cachant des codes promos dans votre site. Ce qui incite les clients à naviguer sur votre site en cherchant les codes, ce qui augmenter le trafic de votre site. Pas folle la guêpe !

ENCART VOUS AIMEREZ AUSSI

Petit détail qui à son importance, ce sont les produits proposés en complément sur une fiche produit. En général, vous les voyez sous la forme “Vous aimerez aussi” ou encore “Complétez le look”. Ce sont des produits similaires que vos clients pourraient aimer, ce qui peut donner envie d’aller voir et d’augmenter le total du panier.

PRODUIT PERSONNALISABLE

On est plus sûr de l’expérience utilisateurs pour ce tips là ! Les gens aiment avoir le choix, et mise de plus en plus sur de l’unique, ce qui passe par de la personnalisation de produit. Vous pouvez utiliser cette option pour la personnalisation de vêtement, ou de bijoux par exemple, comme sur le eshop LOUP ET DUNE, créatrice de bijoux. Vous pouvez également faire des bijoux personnalisé, des affiches personnalisés comme sur HELLO LOUP… En soit, la seule limite est votre imagination, alors let’s go !

LE MOT DE LA FIN

Évidemment toutes ces options sont intéressantes mais en fonction de votre produit, de votre cible, tout n’es pas toujours applicable, ce sont juste des idées pour vous permettre d’optimiser vos ventes et de booster votre business.

Et si vous avez un eshop que vous voulez optimiser, ou que vous n’en avez pas encore , mais que vous souhaitez digitaliser votre business et proposer de la vente en ligne, je serais ravie d’échanger avec vous sur votre projet et de faire connaissance !

Pour ça rien de plus simple, CLIQUEZ ICI pour booker votre appel découverte de 30 minutes offert qui nous permettront de discuter de tout ça. J’ai déjà hâte d’échanger avec vous.