Automatisation business
Et si ton business bossait pendant que toi, tu soufflais ?
Tu passes tes journées à envoyer les mêmes emails, relancer les mêmes clients, copier-coller les mêmes infos d’un outil à l’autre… Et pendant ce temps-là, ton vrai travail attend.
Spoiler : tout ça, ça peut se passer tout seul.
L’automatisation, c’est pas réservée aux grandes boîtes avec une DSI et un budget colossal. C’est accessible, concret, et ça change vraiment le quotidien d’une entrepreneur.e qui veut scaler sans s’épuiser.
Mon rôle ? Cartographier tes process, identifier ce qui peut être automatisé, et mettre en place des workflows sur mesure, adaptés à tes outils, ton rythme et ton business.
Tu te reconnais là-dedans ?
Si tu coches même une case, t’es exactement là où je peux t’aider :
✅ T’envoies à la main tes emails de bienvenue, tes confirmations de rdv, tes relances de devis
✅ Tu jonglles entre 4 outils qui ne se parlent pas et tu ressaisis les mêmes infos partout
✅ T’oublies parfois de relancer un lead ou d’envoyer un document de suivi parce qu’il y a trop à gérer
✅ Tu passes du temps à créer les mêmes tâches dans ton outil de gestion après chaque nouveau projet
✅ Tes clients remplissent un formulaire… et tu dois ensuite copier leurs réponses dans ton CRM, ton agenda, ta facture
✅ Tu sais que tu devrais envoyer une newsletter régulière mais tu n’as jamais le temps de t’y mettre
Tout ça, c’est du temps et de l’énergie que tu pourrais dépenser ailleurs, dans ta zone de génie, dans tes clients, ou juste… en dehors de l’écran.
L'automatisation, c'est quoi concrètement ?
C’est simple :
Connecter tes outils entre eux pour qu’ils échangent des informations et déclenchent des actions de façon automatique, sans que tu aies à lever le petit doigt.
Un exemple concret :
📄 Une cliente remplit ton formulaire de contact
💌 Elle reçoit automatiquement un email de confirmation personnalisé
✅ Ton CRM crée automatiquement sa fiche client
🔔 Une tâche de suivi apparaît dans ton outil de gestion de projet
Toi, tu reçois juste une notification. Et c'est tout ✨
Les outils que j'utilise selon ton écosystème :
emailing
Séquences email automatisées, segmentation, nurturing via Brevo, Mailchimp, MailerLite ou encore Klavyo
données
Bases de données connectées, gestion de projet automatisée via Notion, ClickUp, Airtable, Google Sheet…
e-commerce
Automations e-commerce (abandon panier, post-achat, réassort…) via Shopify ou Woocommerce
formulaires
Formulaires connectés à ton CRM, ton calendrier, ta compta via Tally, Typeform ou ton formulaire en ligne.
💡 Note importante :
je n’impose pas d’outils. J’analyse ce que tu utilises déjà et je construis autour de ton écosystème existant. On ne repart pas de zéro si ce n’est pas nécessaire.
AUTOMATISER SON BUSINESS
Pour qui c'est fait ?
L’automatisation s’adresse à toi si tu es entrepreneur.e solo ou petite équipe, que tu as déjà une activité qui tourne et que tu cherches à récupérer du temps sans recruter.
Architecte, décoratrice d’intérieur, coach, thérapeute, photographe, consultante, formatrice… Tu vends du temps et de l’expertise, et tu croules sous l’administratif qui vient avec.
Ce qu’on peut automatiser pour toi :
👉🏻 Onboarding client automatique (contrat, accès, welcome pack dès la signature)
👉🏻 Relances de devis non signés
👉🏻 Envoi automatique de questionnaires de satisfaction post-mission
👉🏻 Séquences de nurturing pour tes leads qui ne sont pas encore prêts
👉🏻 Notifications internes quand un rdv est booké, annulé, modifié
👉🏻 Synchronisation agenda / outil de facturation / CRM
Broderie, couture, bijoux, vêtements, produits faits main ou en série… Tu gères une boutique en ligne et tu te noies dans les commandes, les mails, les stocks.
Ce qu’on peut automatiser pour toi :
👉🏻 Emails de bienvenue et séquences post-achat (fidélisation, cross-sell)
👉🏻 Relances d’abandon de panier intelligentes
👉🏻 Alertes de réassort automatiques selon le stock
👉🏻 Segmentation automatique de ta liste clients selon leurs achats
👉🏻 Notifications et suivi de commande personnalisés
👉🏻 Reporting automatique (chiffre d’affaires, top produits, taux de retour)
Des exemples concrets qui pourraient tout changer
Pour que ça parle vraiment, voilà à quoi ça ressemble dans la vraie vie :
🏠 Décoration d'intérieur
Quand une cliente remplit le formulaire de demande de projet sur le site, elle reçoit immédiatement un email de bienvenue, un questionnaire de style, et une invitation au call découverte. Sa fiche est créée dans le CRM, et une tâche apparaît dans ClickUp pour le suivi. Zéro saisie manuelle.
🌿 Thérapeute ou coach
Chaque nouveau rendez-vous déclenche : un email de confirmation avec les infos pratiques, un rappel automatique 24h avant, un questionnaire de préparation à compléter, et après la séance, un email de suivi avec les ressources promises. Tu n'y touches pas.
🧵 Boutique & créations textiles
Dès qu'une commande est passée, la cliente reçoit un mail de confirmation chaleureux avec son délai personnalisé. À expédition, un email de suivi est envoyé automatiquement. 7 jours après réception, elle reçoit un email de satisfaction + un code de réduction pour sa prochaine commande.
👗 Boutique de vêtements en ligne
Les clientes qui ont abandonné leur panier reçoivent une séquence de 2 emails espacés de 24h. Les nouvelles abonnées à la newsletter entrent dans une séquence de bienvenue de 5 jours. Les clientes VIP (>3 commandes) sont taguées automatiquement et reçoivent les lancements en avant-première.
📐 Architecte ou bureau d'études
Quand un devis est signé en ligne, le client reçoit automatiquement la facture d'acompte + le planning du projet + les accès à l'espace client. Une tâche de démarrage est créée dans l'outil de gestion. Plus aucune relance oubliée, plus aucune pièce manquante.
AUTOMATISATION BUSINESS AU LIGNE
Comment ça se passe ?
Pas de déploiement à l’aveugle. On réfléchit ensemble avant de construire quoi que ce soit.
L'accompagnement automatisation
Automatisation
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Une seule formule de départ, modulable selon la complexité de tes besoins. Pas de catalogue à rallonge, on commence par ce qui t’apporte le plus de valeur.
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Pour les entrepreneurs qui veulent récupérer du temps sur leurs tâches répétitives sans devenir ingénieure no-code.
Ce que ça inclut :
- 1 call de cadrage pour cartographier tes process & prioriser
- Mise en place d'1 à 3 workflows automatisés sur tes outils existants
- Documentation claire de chaque automation (schéma + explication)
- Tests & mise en prod avec ta validation
- Session de passation pour que tu comprennes ce qui tourne chez toi
En option :
Suivi mensuel (ajout de workflows, maintenance, évolutions) & automatisation complète d’un écosystème entier (sur devis)
⏱ Délai : 7 à 14 jours ouvrés selon la complexité
📌 Le tarif final dépend du nombre de workflows, des outils à connecter et de la complexité des automatisations.
💬 Tu ne sais pas encore exactement ce que tu veux automatiser ? C’est normal. C’est justement le rôle du call de cadrage de le définir ensemble.
L'automatisation, c'est une brique de ton écosystème digital
Seule, une automation ne fait pas tout. Elle prend tout son sens quand elle s’intègre dans un écosystème bien pensé, un site qui convertit, une identité forte, une stratégie cohérente
Avant d’automatiser, encore faut-il savoir ce qu’on automatise et pourquoi. L’audit stratégique permet de cartographier ton parcours client, identifier les points de friction, et définir les automatisations les plus rentables pour ton business.
Tes emails automatiques, c’est aussi du branding. Une séquence bien écrite et visuellement cohérente avec ton identité crée une expérience client premium, pas un email générique qui fait tâche. J’intègre tes templates visuels dans chaque automation.
Ton site est le point de départ de beaucoup d’automatisations. Un formulaire bien construit, une page de vente avec un vrai tunnel, un espace client : autant de déclencheurs pour tes workflows. Je crée des sites conçus pour être connectés.
Questions fréquentes sur l'automatisation
C’est exactement pourquoi je documente tout. Mon objectif n’est pas de te rendre dépendante de moi, mais de te livrer quelque chose que tu comprends, que tu peux modifier et que tu pourrais reproduire si tu le voulais. Et si tu ne veux pas t’en occuper du tout, on peut aussi convenir d’une maintenance régulière.
Je pars toujours de ce que tu utilises déjà. Si tu es sur Brevo + Calendly + Notion, on travaille avec ça. Si un outil manque ou que l’existant ne convient pas, on en discute ensemble avant de prendre une décision, jamais imposée.
Oui, et souvent encore plus utile. Quand tu es seule, chaque heure compte double. Une automatisation bien placée peut te faire gagner 3 à 5h par semaine sur des tâches qui ne demandent aucune valeur ajoutée de ta part. Ce n’est pas une question de taille, c’est une question de bon sens.
Les outils évoluent, c’est normal. Je te remets une documentation à jour à chaque modification. Et si tu veux une maintenance mensuelle, je surveille tes workflows et j’interviens si quelque chose déraille. On peut aussi prévoir une session de révision annuelle.
Oui, et c’est même souvent la meilleure approche. Construire le site et les automations ensemble permet d’anticiper les connexions dès le départ, de choisir les bons formulaires, les bonnes intégrations, les bons outils. Résultat : un écosystème vraiment cohérent dès le lancement.
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