AVOIR UN SITE CONFORME & EN RÈGLES

Conditions générales de ventes, mentions légales, politique de confidentialité, respects de données… Pas facile de s’y retrouver lorsqu’on se lance dans la création de son site pour que celui-ci respecte les règles et soit conforme aux réglementations en vigueur.

Parce que je tombe sur pas mal de sites sans mentions légales, sans RGPD, sans cookies, sans CGV alors qu’il y a de la vente en ligne… Dans cet article, nous allons faire le point sur les choses à mettre en place impérativement et pourquoi !

LES MENTIONS LÉGALES

On commence par la base de la base : les mentions légales. Elles permettent de rassurer les visiteurs et de savoir qui est le propriétaire du site, son numéro de SIRET, son numéro RCS et son numéro de TVA s’il y en a. Elles permettent également de savoir qui s’occupe du développement, de l’hébergement ainsi que le directeur de publication, à savoir celui qui est responsable de ce qui est publié sur le site.

Ces informations sont obligatoires sur un site, car elles permettent d’identifier facilement son site, c’est un peu la carte d’identité de votre site internet.

Si vous n’avez pas de mentions légales sur votre site, le risque étant de vous retrouver avec une amende qui pourra vous coûter assez cher ! Alors. Il vaut mieux prévenir que guérir et se mettre en conformité dès le départ.

COMMENT LES FAIRE ?

Vous avez la possibilité de passer par des générateurs gratuits, mais qui ne sont pas vraiment optimisés. Alors, je ne peux que vous recommander de passer par LEGAL JUMP ! D’ailleurs, vous pouvez profiter de 5% de réduction avec le code LEGALWAW5 et CLIQUEZ ICI pour avoir des mentions légales au top du top.

LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Elles sont en général incluses directement dans les MENTIONS LÉGALES sauf quand cas de politique de confidentialité particulière. Elles permettent de savoir comment les données qui sont mises sur le site sont ensuite traitées une fois réceptionnées.

Par exemple pour les formulaires de contact, pour les cookies, ou lorsqu’il y a des paiements en ligne. Cela permet de rassurer à nouveau vos visiteurs afin que ces derniers soient sûrs que vous ne revendiez pas les données et qu’ils se fassent harceler par du démarchage téléphonique (par exemple).

Il est d’ailleurs obligatoire d’expliquer noir sur blanc ce que vous faites de ces données et d’assurer la sécurité de ces dernières !

Pour ce qui est des cookies, il est recommandé d’utiliser des systèmes de mise en place de cookies comme AXEPTIO, qui permettent d’être bien mis en place et de laisser à l’utilisateur le choix des cookies qui seront mis sur votre site.

Vous ne savez ce que sont les cookies du web ? Alors voici un article qui vous sera utile !

Sinon rendez-vous sur AXEPTION en CLIQUANT ICI pour mettre votre site en conformité.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Si vous faites de la vente en ligne, c’est plus qu’obligatoire ! Avoir des CGV en bonne en due forme vous permettront de vous protéger et d’être en règle. Les conditions générales de vente permettent d’expliquer vos conditions à la vente, les règles, ce qu’il se passe en cas de soucis, comment faire pour se faire rembourser, que faire en cas de litige, comment se passe le paiement… Vous l’aurez compris, c’est un peu la notice des règles mises en place et celles à respecter sur votre site !

D’ailleurs, au-delà d’être obligatoire, elles permettent surtout de vous protéger. Car on est pas à l’abri d’un client pas content, qui pourrait se retourner contre vous ! Et si vous n’avez pas des CGV en béton, alors là ça peut devenir compliqué puisque vous risquez de ne pas avoir de quoi vous défendre… Faire couler un business de cette façon, ça serait quand même dommage ?

COMMENT FAIRE ?

On fait appel à quelqu’un dont c’est le métier ! Sur ce coup, pas questions de se la jouer un peu en mode pif paf pouf, sous peine de rencontrer des soucis.

Encore une fois, je vous recommande le PACK METTRE SON SITE EN CONFORMITÉ ou le MODÈLE DE CGV de LEGAL JUMP qui vous ont prémâcher tout le travail pour avoir un site parfaitement en règle ! Pour y accéder, vous pouvez CLIQUEZ ICI et choisir le pack qui vous convient !