LES ERREURS DE NAVIGATION COURANTES QUI FRUSTRENT TES UTILISATEURS

🤡 ÇA LEUR COURE SUR LE HARICOT 🤡

Ah, la navigation sur un site internet, c’est un peu comme les routes d’une ville. Imagine que tu entres dans une ville pour la première fois : si les panneaux de signalisation sont mal placés ou si les routes te mènent en plein désert, tu vas vite perdre patience, non ? Eh bien, pour ton site internet, c’est exactement la même chose ! Voyons ensemble les erreurs de navigation les plus courantes qui peuvent frustrer tes visiteurs & surtout comment les éviter.

🤯 DES MENUS TROP COMPLEXES

Premier point crucial : ton menu principal. Si c’est un véritable casse-tête pour s’y retrouver, tu risques de perdre des visiteurs en route (et en plus c’est la première chose que ton visiteur voit en arrivant sur ton site). Un menu qui a trop d’options ou qui n’est pas organisé de manière intuitive peut rapidement décourager (et ça se comprend). Et ce n’est pas seulement une question de design, c’est aussi une question d’expérience utilisateur (UX). En tant que graphiste/ webmaster, je m’assure que les menus soient simples, clairs, et facilement accessibles quand on créé un site, et je te conseil de faire pareil ! (je dis ça je dis rien)

Astuce : pense à réduire les catégories principales à un maximum de sept. C’est le chiffre magique que la plupart des gens peuvent gérer d’un coup d’œil. Et n’oublie pas de hiérarchiser les informations pour guider ton utilisateur.

🔍 PAS DE BARRE DE RECHERCHE

La barre de recherche est souvent sous-estimée, mais elle est absolument essentielle, surtout si tu as un site avec beaucoup de contenu. Imagine : ton visiteur cherche une information précise, mais au lieu de fouiller dans des menus interminables, il veut juste taper son mot-clé et hop, trouver ce qu’il veut. Sans barre de recherche, il risque de s’impatienter et de quitter ton site.

Astuce : intègre une barre de recherche bien visible sur toutes les pages, de préférence en haut à droite. Et si possible, rends-la intelligente en permettant la recherche par catégories ou en suggérant des résultats pertinents.

💔 LES LIENS CASSÉS & PAGE 404

Rien de plus frustrant pour un utilisateur que de cliquer sur un lien et tomber sur une page 404. Ça, c’est un big non ! Les liens cassés donnent l’impression que ton site n’est pas entretenu, ce qui peut ternir ta crédibilité.

Astuce : vérifie régulièrement tes liens, surtout si tu fais des mises à jour fréquentes. Il existe des outils en ligne qui peuvent t’aider à détecter les liens cassés. Et pour les pages 404 inévitables, pense à personnaliser le message et rediriger l’utilisateur vers d’autres contenus intéressants, ça mange pas de pain

📞 PAS DE CALL-TO-ACTION (CTA) CLAIRS

Tu veux que tes visiteurs accomplissent une action précise sur ton site internet ? Alors, il faut le leur dire clairement ! Un bouton « Acheter maintenant » ou « Contacte-nous » doit être visible et incitatif. Si ton site manque de CTA clairs et bien placés, tu passes à côté de conversions potentielles, et ça, c’est vraiment dommage.

Astuce : place tes CTA de manière stratégique, en haut de page et à la fin de chaque section importante. Utilise des couleurs qui se démarquent pour attirer l’attention sans pour autant être agressive. Je te parle des CTA en détails dans CET ARTICLE !

📲 UN SITE NON RESPONSIVE

On ne le répétera jamais assez : ton site doit être accessible sur tous les supports, que ce soit un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Une mauvaise expérience sur mobile peut faire fuir tes utilisateurs plus vite que tu ne le penses. Donc c’est un in-dis-pen-sable ! Pour tout ce qui est du responsive c’est PAR ICI QUE ÇA SE PASSE

Astuce : teste régulièrement ton site sur différents appareils et navigateurs pour t’assurer qu’il s’affiche correctement partout. Et pense à optimiser les images pour qu’elles se chargent rapidement, même sur mobile.

🌟 ON RÉCAP’

Naviguer sur ton site internet doit être une expérience fluide & agréable pour tes utilisateurs. En évitant ces erreurs courantes, tu augmentes non seulement leur satisfaction, mais aussi tes chances de les voir revenir & peut-être même de les convertir en clients fidèles. Alors, fais le point sur ton site. Un bon site sur-mesure, c’est avant tout un site où l’on aime se promener !

Alors, on y va ? Si tu veux en discuter ou que tu as des questions, ou besoin d’avoir plus d’infos sur ton projet, CLIQUE ICI pour booker ton appel découverte gratuit & sans engagement de 30 minutes. Hâte d’échanger avec toi !